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投诉快递站点会有什么处罚

2022-04-17 33,241人已浏览
  • 陈家静律师

    陈家静律师专职律师

    广东威法律师事务所

    擅长：劳动纠纷、婚姻家庭、合同纠纷

    近期30天 评分：5.0 服务人数：322

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专业分析
投诉快递站点会有以下处罚：一票省公司罚款100，所在分公司罚款20。投诉被处理之后，客户会收到短信，询问服务是否满意，如果满意，分公司的20就不用被罚。如果是投诉到国家邮政局，一票罚款2000，对分公司影响较大。根据相关政策可知，罚款应该是绝大部分快递公司对于被投诉快递员的处理方法，罚款金额大小不一，但一般都会给快递员反应时间，让快递员自己去和客户交涉，取消投诉的反馈机制。邮政管理部门接到举报的，应当及时依法调查处理，并为举报人保密。对实名举报的，邮政管理部门应当将处理结果告知举报人。
法律依据
《快递暂行条例》
第三十九条  邮政管理部门应当向社会公布本部门的联系方式，方便公众举报违法行为。 邮政管理部门接到举报的，应当及时依法调查处理，并为举报人保密。对实名举报的，邮政管理部门应当将处理结果告知举报人。
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