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因故停运退票怎么还收手续费

2021-05-14 25人已浏览
  • 刘伟长律师

    刘伟长律师团队负责人

    广东天穗律师事务所

    擅长：婚姻家庭、合同纠纷、房产纠纷、债权债务

    近期30天 评分：5.0 服务人数：662

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专业分析
因故停运退票的，不应收取手续费。列车停运一般是不可抗力造成的，这种情况是不以人的意志为转移的，因此不收手续费。另外铁道部规定，距离开车15天以前退票也是不需要手续费的。
法律依据
《铁路旅客运输规程》第三十一条 因铁路运输企业原因或者自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车时，铁路运输企业应当按照旅客的要求办理退票或者改由其他车次或者席位运送旅客。重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额。 对前款规定的情形，铁路运输企业不得收取退票费。
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