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请问一下关于退票火车票手续费怎样收

2024-09-23
火车票退票手续费对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费; 开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。 根据《铁路旅客运输规程》规定如下:第四十八条,旅客要求退的时,按下列规定办理,核收退票费: 1、在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2h内,退还全部票价。团体旅客在开车48h以前办理。 2、在购票地退还联程票和往返票时,必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时,按本条第1项办理。 3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差价。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。 4、退还带有"行"字戳记的车票时,应先办理行李变更手续。 5、站台票收出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。

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