火车停运怎么全额退票

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• 问火车票怎么限制退票时间啊
  

  开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。 办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

• 问取火车票的时候退票怎么取发票
  

  只要准备好有效的身份证件和退票交易成功时提供的订单号，就可以获得火车票退票费报销凭证。当然，网上退票后，要注意去车站售票窗口索要退票费报销凭证的期限。

• 问网上订的火车票丢了怎么退票？
  

  火车票丢失不能退票了。旅客丢失票必须另行买票。在列车上应自丢失站起（不能判明时从列车始发站起）补收票价，核收手续费。旅客补充票后，如果发现原票，列车长必须制作旅客运输记录，作为在到达车站前要求返还车站后补充票价的依据。退票核收退票费。

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