什么是退票手续费

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• 问高铁票退票手续费
  

  1、根据梯级退票政策，开车前15天（不含）以上退票的，不收退票费。所谓15天（不含），也就是开车前360小时（15×24小时）以上。例如，某旅客购买的是2月4日下午3点出发的火车票，20日当天下午3点前退票是免除退票费的，但下午3点后退票的话，会收取5％的退票费。2、开车前48小时至15天内退票时，收取票价5％的退票费。3、开车前24小时至48小时内退票的，收取10％退票费。4、开车前24小时内退票的，收取20％退票费。旅客不得按票面指定的车站．日期．车次乘车时，应在票面指定的驾驶时间前到车站办理一次提前或延期签证手续。特殊情况经购票地站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内处理的持有列车票的旅客当天更换其他列车时，不受开车后2小时内的限制。团体旅客不宜迟于开车前48小时。

• 问汽车票退票手续费
  

  按照交通部的汽车票退票规定，客运站办理退票时可以向旅客收取汽车票退票手续费，车上售出的票和改签的票不办理退票。因客运站或承运人的责任造成延误发车或脱班的，应允许旅客退票，及时办理退票手续，并免收退票费;开车一小时后不办理退票。 1、当次客运班车开车时间两小时前办理退票，可到市区各客运站办理联网退票，按票面金额10%计收退票费，不足1元按1元计算; 2、当次客运班车开车前两小时以内办理退票，必须到始发站办理退票，按票面金额20%计收退票费，不足1元按1元计算; 3、因旅客延误乘车，在当次客运班车发车后一小时内，必须到始发站办理退票，按票面金额50%计收退票费，不足1元按1元计算。

• 问火车票退票手续费
  

  关于火车票退费手续费规定如下：一，离开车时间15天以上，退票免费， 二，离开车时间不足15天但是48小时以上的， 退票手续费百分之五， 三，离开车时间不足48小时但是24小时以上的， 退票手续费百分之十， 四，离开车时间不足24小时的， 退票手续费百分之二十， 开车后就不能退票了， 原来退票已经需要手续费了的， 就算改签后离开车时间15天以上了， 还是需要手续费的

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