我的提问

特色服务

法律大讲堂

用户中心

列车故障停运会扣手续费吗

2021-12-18
列车故障停运不会扣手续费。 自列车停运命令下达之时起,至票面乘车日期后30日内,旅客均可办理停运列车车票退票,退票时不收取退票费。具体退票如下: 1、持纸质车票的旅客,可自接到12306网站发送短信之时起至票面乘车日期后30日内,至全国任意退票窗口办理全额退票; 2、在12306网站已购票但尚未取票的旅客,可自接到12306网站发送短信之时起,至票面乘车日期后30日内,至网站办理全额退票,或至全国任意退票窗口办理全额退票;3、停运列车全额退票均不收退票费;4、如系统提示产生退票费请终止退票,前往车站办理。

相关法规

《铁路旅客运输规程》第五十条 发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价,在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费,但因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时,按本规程第四十九条处理。

相关问答

赵丽、章法...等95位律师接受在线咨询

有问题 立即在线问律师

点击提问 快速获得指导

婚姻/债务/工伤/合同/刑事....最快3分钟内有回应

大家都在问查看更多

相关法律短视频查看更多

相关普法查看更多

看完还不明白?马上在线问一下吧!

点击提问 快速获得指导

网友热门关注

法师兄 专业问答 详情

10963位在线律师最快3分钟内有回复

立即咨询