1、清晰界定了《电子商务法》规范的主体
《电子商务法》首次对电子商务的概念、主体、适用范围进行做了规范,确定了电子商务立法的基本框架。
2、强化消费者个人信息及合法权益保护
(1)消费者个人信息的保护
针对消费者个人信息保护,《电子商务法》第二十三条之规定,电子商务经营者收集、使用其用户的个人信息,应当遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定,尤其是《中华人民共和国网络安全法》有关个人信息保护的规定。
(2)消费者权益的保护
《电子商务法》就消费者权益保护做了原则性规定,电子商务经营者应当履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保、网络安全与个人信息保护等方面的义务,及时披露商品或服务信息,保证消费者能够便利、完整地阅读和下载平台服务协议和交易规则,保障消费者的知情权和选择权,承担产品和服务质量责任。
3、电子商务平台经营者承担“相应的责任”
《电子商务法》第三十八条:“电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益行为,未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任”
“对关系消费者生命健康的商品或者服务,电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,依法承担相应的责任”。
4、知识产权保护闭环及恶意投诉
《电子商务法》第四十一条至第四十五条之规定,特别针对涉及侵犯知识产权方面,对权利人、被诉侵权人、平台方三方权利和义务作了明确、细致的规定,呈现一个知识产权保护的闭环。
5《电子商务法》特殊举证责任
《电子商务法》第六十二条规定,“在电子商务争议处理中,电子商务经营者应当提供原始合同和交易记录。因电子商务经营者丢失、伪造、篡改、销毁、隐匿或者拒绝提供前述资料,致使人民法院、仲裁机构或者有关机关无法查明事实的,电子商务经营者应当承担相应的法律责任”。
6、强调电子商务经营者合规义务
《电子商务法》坚持促进发展与规范经营并重的原则,对于电子商务经营者信息披露、纳税义务、知识产权、消费者权益和个人信息保护等方面的义务与责任予以明确。
一、《电子商务法》能否有效管住电商平台售假
《电子商务法》是网络交易的基本法,对于规范网络交易行为,维护网络交易秩序具有基础性作用。也正是基于此,正式出台的《电子商务法》在适用范围、平台内经营者登记制度、平台责任承担、电子商务促进、跨境电商、罚款数额上限等方面吸引了社会关注,成为本次立法的亮点。
总体而言,《电子商务法》基本上反映了社会民众关于构建健康网络交易环境的需求,对于解决当前的电商平台售卖假货、平台审核不严、电子商务促进不利与监管不到位等社会问题具有重要意义。
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