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怎么对付恶意投诉快递员的人

2020-07-30 2,494人已浏览
  • 刘伟长律师

    刘伟长律师团队负责人

    广东天穗律师事务所

    擅长：婚姻家庭、合同纠纷、房产纠纷、债权债务

    近期30天 评分：5.0 服务人数：93

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专业分析
对于恶意投诉快递员的人可以通过以下方式处理： 首先快递员要先跟客户进行协商，了解清楚对方的需求是什么。如果确实是快递员有服务未到位的，可以采取弥补措施再要求对方撤销投诉。 如果是对方无理取闹的，快递员可以搜集相关证据后，向所属公司或者邮政管理部门发起申诉处理。 如果对方的投诉行为构成骚扰，严重影响快递员正常生活的，快递员还可以报警。 快递员也可以直接向法院起诉，来维护自己的合法权益。
法律依据
《中华人民共和国邮政法》第六十五条 邮政企业和快递企业应当及时、妥善处理用户对服务质量提出的异议。用户对处理结果不满意的，可以向邮政管理部门申诉，邮政管理部门应当及时依法处理，并自接到申诉之日起三十日内作出答复。 《中华人民共和国邮政法》第六十六条 任何单位和个人对违反本法规定的行为，有权向邮政管理部门举报。邮政管理部门接到举报后，应当及时依法处理。
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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