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快递员被投诉的后果

2022-01-08 48人已浏览
  • 周业恳律师

    周业恳律师律所主任

    广东深桂律师事务所

    擅长：公司法、合同纠纷、债权债务

    近期30天 评分：5.0 服务人数：719

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专业分析
快递员被投诉看投诉的类型，相应的快递员就会被扣钱的，而且也会扣除相应的奖金的，对于快递员的影响是比较大的。目前有两种类型的投诉方式： 1、向公司投诉，一票100罚金省公司20元分公司，一票也即20元。事件处理完毕后，客户收到一条短信，询问服务是否令人满意，如果满意，则回答满意，则20可以免扣。 2、直接向国家邮政局投诉，要去国家邮政局申诉网站，所以，比较麻烦，要出示证据截图、声音等。这种处罚就特别严重，如果客户真这么投诉的话，那一票就是2000元。
法律依据
《中华人民共和国邮政法》
第二十一条  邮政企业应当在其营业场所公示或者以其他方式公布其服务种类、营业时间、资费标准、邮件和汇款的查询及损失赔偿办法以及用户对其服务质量的投诉办法。
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