1、具体流程。应用程序。工伤保险部门根据申请人提交的材料出具《收据》，材料不全的出具《补充材料通知书》。基本情况收集核实，符合受理条件的，由工伤保险经办机构受理，出具受理通知书，不符合条件的，出具驳回决定书。投保人为工伤职工及其近亲属、工会组织的，由工伤保险部门向用人单位出具《伤亡事故调查处理通知书》，核实有关情况。接到用人单位的书面答复后，双方发生争议的，由工伤部门调查核实。工伤保险部门应当自正式受理之日起60日内作出工伤认定的书面决定，送达劳动者或者其近亲属，职工所在工会组织和单位在20个工作日内编制有关材料。XX市工伤（职业病）职工劳动能力鉴定结论

3。工伤病历、出院总结、医疗费用收据、费用明细表

4。经鉴定为残疾的，应提供员工深圳户口的银行存折或银行卡复印件。发生交通事故伤害的，应当提供法院判决书、道路交通事故损害赔偿调解书或者公安机关证明。如发生暴力伤害，应提供双方当时的法院判决书或调解协议书

处理程序：

1。申请人向工伤保险部门提供上述材料。申请材料齐全、符合条件的，由工伤保险部门正式受理。工伤保险部门应当自正式受理之日起60日内计算各项工伤保险待遇的赔偿金额，对拒不接受工伤认定结论的，如何处理？根据规定，劳动者或者其直系亲属、所在单位对结论不服的，依法可以申请行政复议或者向人民法院提起行政诉讼