劳动监察大队结案是没有明确的法律规定的，需要及时处理。

劳动监察的程序是怎样的

(一)登记立案。对发现的违法行为，经过审查，认为有违法事实、需要依法追究的，应当登记立案。

(二)调查取证。对已立案的案件，应当及时组织调查取证。

(三)处理。在调查取证后，对需要追究法律责任的案件，劳动行政主管部门应当作出处理决定。处理决定作出前，劳动行政主管部门应当听取当事人申辩。

(四)制作处理决定书。劳动行政主管部门作出处理决定，应当制作处理决定书。处理决定书应当加盖劳动行政主管部门印章，并载明：

1、当事人姓名、住址等基本情况;

2、劳动行政主管部门认定的违法事实;

3、适用的法律、法规、规章或规范性文件;

4、处理结论;

5、处理决定的履行日期或者期限;

6、当事人依法享有的申请行政复议或者提起行政诉讼的权利;

7、作出处理决定的行政机关名称;

8、作出处理决定的日期。

怎么去劳动监察部门投诉

(一)到劳动监察去投诉时，首先应记下前去投诉的时间和接待自己的劳动监察工作人员，因为劳动监察工作人员在工作时，都是佩戴工作牌，上面有自己的姓名、职务等。

(二)前去投诉的事项必须是归劳动监察部门受理，在实际中，有许多案件同时归属于劳动监察和劳动仲裁受理，在处于维权成本的角度考虑，劳动者应采用劳动监察(程序)来维护自己的权益。

(三)劳动监察受理案件两年时效期的法律规定：《关于实施若干规定》第18条第一款规定：违反劳动保障法律的行为发生在两年内的。所以劳动者必须要牢记这个时效期两年的规定，很多劳动者的案件都是因为过了这个时效期而失去法律支持。

这里提及的是劳动监察程序，在这里顺便提一下：在劳动者维权的另一个维权途径是劳动仲裁程序，到劳动仲裁去申诉的时效期是一年。

(四)劳动监察依法应当给投诉人或举报人保密，尤其是投诉人或举报人向劳动监察提出给予自己保密的要求时，由于劳动监察泄密举报人或投诉人的信息而导致不良后果时，劳动监察及其相关工作人员应承担相应的法律责任，造成严重后果的，应承担刑事责任。

(五)劳动监察部门在接到劳动者的投诉后，必须在5天以内决定是否立案受理，并最多在两个月内结案;劳动监察部门在接到劳动者的举报后，必须在7天以内决定是否立案受理，最长结案期限与举报的结案期限一样都是两个月。对于到劳动者投诉案件，如果劳动监察因为不受理的，必须在5天内书面通知投诉人。举报人或投诉人要求劳动监察告知自己案件处理结果时，劳动监察部门应当告知举报人或投诉人