一、实体店销售打假如何取证

依据我国相关法律的规定，实体店打假的，最为直接的取取证方式就是购买假冒的产品，要求经营者开具发票或者销售单据，然后对商品进行鉴定，出具鉴定结论。

《中华人民共和国产品质量法》

第五十七条

产品质量检验机构、认证机构伪造检验结果或者出具虚假证明的，责令改正，对单位处五万元以上十万元以下的罚款，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上五万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，取消其检验资格、认证资格；构成犯罪的，依法追究刑事责任。产品质量检验机构、认证机构出具的检验结果或者证明不实，造成损失的，应当承担相应的赔偿责任；造成重大损失的，撤销其检验资格、认证资格。产品质量认证机构违反本法第二十一条第二款的规定，对不符合认证标准而使用认证标志的产品，未依法要求其改正或者取消其使用认证标志资格的，对因产品不符合认证标准给消费者造成的损失，与产品的生产者、销售者承担连带责任；情节严重的，撤销其认证资格。

二、买到假货后能主张假一赔十吗

消费者买到假货的，首先确定可以要求赔偿，并按以下的方法确定赔偿：

1、双倍赔偿

商家销售假冒他人注册商标的商品，比如销售高仿注册商标的商品。

2、三倍赔偿

商家销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品，所以发现商家以假充真的，即可以主张三倍的赔偿。

3、十倍赔偿

（1）如果商家销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除了可以要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

注意，这里是仅仅针对食品安全的赔偿，并不是所有商品都有权主张。

（2）对于商家事先告示承诺假一赔十的，实践中认为该告示属于合同中的要约，那么商家买到了商品即属于承诺，因此假一赔十的告示将成为合同的内容，自然对双方具有约束力。所以，发现商家提供的商品属于假货的，可以根据商家事先承诺的假一赔十要求十倍赔偿。

不过，这里需要注意商家告示假一赔十，需不违反法律的强制性规定。

三、遭遇恶意打假该怎么办

1、复查一下是否属于自己产品或者广告的存在法律法规上的问题

经过问题复查之后，发现结果如果不是自己产品和广告的问题，向消费者解释清楚即可;对于无理纠缠的个别用户可以上报平台协调，或者不予理会，直接回绝赔偿要求。

如果复查结果是自家产品或广告的问题，那么就要制定应对策略，想法设法减少店里或公司的损失，但这不代表完全拒绝消费者的合理索赔要求。比如进行退货退款、赠送优惠券等消费者合理的要求，店铺需要按照法律规定执行退货退款。

另外如果是存在问题的，问题有多严重，是可以和消费者私下协商赔偿的程度，还是必须及时预防被监管局行政处罚的程度，负责人需要及时确认好问题情况，弄清楚了问题的严重程度就可以从容的制定应对策略，为减少损失做好准备。

2、积极应对本公司或本店的产品和广告存在的问题

很多商家遇到了消费者的投诉或者职业打假人的举报甚至是起诉，不是像无头苍蝇一样乱出各种手段，就是非常极端性的攻击报复投诉举报人，这其实对于解决问题没有任何帮助。曾经有商家对于投诉人电话一直狂轰滥炸，但这其实对于解决问题一点帮助都没有。

只有企业、商家能够清醒的认识到事情的轻重型，根据双方的具体情况来制定合适的应对策略，才能真正的给自己减少麻烦、减少赔偿、减少名誉损失。而那些无论是谩骂对方的，或者是恶意拖延的，甚至是恶意报复投诉举报人的，最终的结果都是赔偿不仅没有减少，还额外的被工商局、食药监局、市场监督局行政处罚，严重的甚至停业整顿、吊销许可证。

3、培养法律法规技术能手，或者和专业机构合作

如果是产品非常多的厂家或者商家，想培养自己的专业技术人员的，可以直接通过招聘或者就培养内部人员，有了自己的技术员工以后就可以更方便的处理自己的产品问题了，而且对于提前预防问题有很大的帮助。例如商家在进货的时候，就可以预先审查一下产品是否存在违反法律法规规定的情况，对于有违规问题的产品不予上架然后直接退货即可。