房地产租赁纠纷的大小不同，复杂难易程度也不尽相同，而且这类纠纷属人民内部矛盾，解决此类纠纷应通过多种途径。对于情况较清楚、是非较明显、矛盾不复杂的纠纷，可通过所在街道、居委会或基层房地产交易管理部门调解解决；对争议较大的纠纷可由行政仲裁机关裁决；对严重影响、侵害当事人合法权益，情况又较复杂或不服裁决的案件，则可诉请人民法院审理。仲裁机关、人民法院在审理租赁纠纷案件时也应先调解，做说服教育工作，使有关当事人信守合同，履行约定，互谅互让，凋解无效时再依法裁定或判决。

人事争议先行调解原则和调解书的制作

ppppppp处理人事争议案件应当先行调解。仲裁庭应在查明事实、分清责任的基础上促使当事人双方达成和协议。协议内容不得违反法律法规。调解达成协议的，仲裁庭应根据协议内容制作调解书。调解书应写明仲裁请求、案件的事实和调解结果。调解书由仲裁庭成员签名，加盖仲裁委员会印章，送达双方当事人。调解书经双方当事人签收后即发生效办。调解不成或者调解书送达前一方反悔的，仲裁庭应及时裁决。