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12315可以投诉网上商家吗

2024-06-24 4人已浏览
  • 吴莉律师

    吴莉律师专职律师

    广东天穗律师事务所

    擅长：公司法、婚姻家庭、合同纠纷

    近期30天 评分：5.0 服务人数：1,042

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专业分析
投诉商家可以打消费者投诉举报专线电话：12315，全国12315互联网平台也于3月15日正式上线，也可通过电脑、手机APP、微信公共号、微信小程序等多渠道、24小时便捷高效地进行投诉、举报。 当以下情形发生时可以拨打12315： 1、当权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时； 2、当消费过程中，当您的合法权益受到侵害时； 3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。 《消费者权益保护法》第15条：消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
法律依据
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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