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客运被投诉可以直接12315吗

2021-10-23
是的,消费者可以打12315投诉。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举,控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评,建议。

相关法规

《消费者权益保护法》第十五条

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