消费者投诉要提交哪些材料？

更新时间：2022.02.17

消费者提交的投诉材料应包含以下内容： 1、投诉方和被投诉方的基本信息。 2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。 3、有关证据。消费者要提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外 4、明确、具体的诉求。

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