与自主旅游相比，跟团外出旅游虽然有保险、能拿团购价等优势，但是，却要在导游的安排下逛好多个购物点。用旅游景点所在地导游的话来讲，所交的团费还不够吃住，更不说车费和景点门票以及导游的收入了，所以，旅游景点所在地的旅行社都和购物点有经济挂钩，旅游路线上都有购物点，让导游吃点回扣。因此，购物点内的商家都想方设法让游客购买他们产品。钦州市旅游质量监督所有关人员称，游客在购物点因不理智消费而产生的问题也是旅游投诉的重点。 旅游质监所有关人员介绍，3年前，该所接到一个旅游投诉就是跟旅游购物点有关系。当时，钦州的一名游客在外出旅游社，在某个购物点里，被购物点的工作人员鼓动下以200多元买了一件原标价4000多元的玉器，结果回来后发现物非所值，于是进行投诉。旅游质监所工作人员称，价钱问题不属于投诉范围，如果是质量问题，而且游客能提供有效的购物发票，经相关部门鉴定确实是质量问题的，质监部门会受理帮维权。“但这个很难，几个要素必须要全”，质监所工作人员称，必须是质量问题，购物发票要有品名、销售单位盖章，要相关部门鉴定为质量问题等等方可，因此，游客在购物点内消费需理性谨慎。
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欺诈消费者行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。
消费者购买行为的类型具体如下：复杂购买行为；协调型购买行为；寻求多样化购买行为；习惯性购买行为。消费者，是指为达到个人消费使用目的而购买各种产品与服务的个人或个人使用者。
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