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为什么消费者要办理退款手续需要与银行协商

2020-09-20 19:07:00
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云南在线咨询顾问团

2020-09-20 回复

专业分析:

信用卡分期付款可以相对减轻消费者的支付压力,这种购物模式在推出后受到不少消费者的青睐。记者了解到,除橡果国际等购物网站之外,大中电器、国美电器等实体卖场也与部分银行合作推出了该项业务。 近日,记者走访国美电器北京公主坟店、大中电器中央电视塔店了解到,消费者只需支付给银行比例不等的手续费,便可由商家代为申请信用卡分期付款,消费者无需支付利息。在这些实体卖场内,如果消费者遇到退货问题,其货款是否可一并由商家退还呢? 5月17日,国美电器北京分公司市场部经理瞿文超接受记者采访时说,在信用卡分期付款购物模式中,商家实际上是与银行形成债务关系,即使退款也是一次性退给银行。“因为购物款是银行一次性付给我们,与消费者没有直接关系。”瞿文超说。 大中电器中央电视塔店收银部工作人员彭女士对记者说,大中电器只负责按照“三包”规定为消费者办理退货手续,如要退款则需要消费者与银行协商。至于理由,彭女士说:“在选择信用卡分期付款购物后,消费者是按期将贷款还给银行而不是支付给大中电器。我们没收到消费者的货款,怎么能给消费者退款?”

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1、借款人提出贷款申请:填写贷款申请表时要写明贷款用途,贷款金额,个人财产情况等基本信息。 2、递交贷款资料 3、银行作贷款调查 4、相关手续办理由银行认可的评估机构进行评估并出具价值评估报告,报由银行审批。 5、审批通过,面签合同。

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消费者可以通过以下程序退房: 1、消费者首先与开发商签订一个补充协议,这是一个附条件的关于解除买卖合同的补充协议。 2、消费者再与银行签订一个补充协议,也是一个附条件的解除借款合同的补充协议。 3、开发商归还银行借款,消费者与银行签订的协议中确定的条件出现,消费者与银行的借款合同解除。 4、开发商归还消费者的首付款,并协助办理消费者退房的各种相关手续。 5、第三、第四个行为履行完毕后,第一步双方签订的协议中假设的条件出现,消费者与开发商的买卖合同解除。

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