物业服务不到位的，如果存在以下情况的，可以拒绝交物业费：

一、物业公司没有履行物业服务合同中约定的义务。

二、物业服务合同中约定先服务后收费的，物业管理企业尚未提供相应服务的。

三、物业合同中约定了当物业公司服务不到位可拒交物业费的条款的。

物业服务不到位可以起诉吗

物业服务不到位是可以起诉。根据最新司法解释，只要物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护等义务，业主就有权起诉要求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

《民法典》第九百四十四条，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。

业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。

物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。