2002年9月30日，消费者陈先生等8位消费者在兴安盟乌兰浩特市某菜市场开发商处以25.8万元的价格购买了一处商品楼，购买时双方签订了商品房预售合同，消费者交付了购房款，开发商为其开具了白条收据，并承诺在一年内办理房产证。可至今陈先生也未拿到房产证。陈先生等人曾多次找到开发商交涉房产证一事，但开发商以多种借口一拖再拖，双方因此发生争议。近日，消费者陈先生到乌市消费者协会投诉，请求帮助解决纠纷。

经消协执法人员了解，该楼是几个开发商合伙投资开发的，因合伙人之间的利益纠纷，导致手续不能齐全，同时，开发的市场未能营业，造成亏损，致使开发商未能及时缴纳营业税，因而至今没有给这些消费者办理房产证。经乌市消协组织几个开发商和消费者多次调解，使开发商之间的利益纠纷得到了解决，备齐了相关手续，与消费者签订了办理房产证保证书，并在短期内筹集了资金，为这些住户办理了房产证，使这些消费者等待了4年之久的烦心事得到了解决。