湖南省劳动人事争议仲裁院院长黄院长表示，为了保障弱势群体申请仲裁的权利，帮助弱势群体维护自身合法权益，近日湖南省人社厅印发了《关于建立劳动人事争议仲裁弱势群体绿色通道的意见》，要求各市州人社局抓好绿色通道建设，打造便民仲裁。

据悉，能够享受仲裁绿色通道的群体包括：被法定机构认定为工伤后，用人单位拒不支付急需的工伤医疗费，个人无力支付的；正在享受城镇居民最低生活保障待遇的；进城务工的农民工；用人单位无故拖欠、扣发或停发工资超过三个月的；已按规定接受政府法律援助的；死亡职工亲属追索工亡待遇、死亡抚恤待遇的；孕期、产期、哺乳期的女职工；劳动人事仲裁委员会认定的其他情形等8类人员。

黄院长介绍，除了为企业和职工双方节约调处劳动纠纷的时间外，全省各级劳动人事争议仲裁委员会还应采取更为积极有效的措施为弱势群体提供服务。在去年全省各级基层和企业劳动争议调解组织受理的24900件调解劳动人事争议案件中，有不少申请人在27天就拿到了仲裁书，这在以前是几乎不可能的事。

此外湖南还规定，书写仲裁申请确有困难的可提出口头申请，再由劳动人事争议仲裁委员会承办人记入口述申请笔录。对没有委托代理人的弱势群体，审理案件的仲裁员可在开庭审理前，对其进行必要的仲裁庭审程序性指导。