一、申诉和投诉的区别

申诉和投诉的区别如下：

1、申诉与投诉所诉之于的主体不同，申诉是向行政执法或行政管理部门，投诉是向社会团体（如消协）或平等民事主体；

2、申诉与投诉的诉诸方的目的倾向性不同，投诉只是就双方争议寻求解决，而申诉除了寻求争议的解决外，还附带或保留有要求行政管理部门制裁或处罚侵权者的权利，即俗称的“告”的成分；

3、申诉与投诉所产生的效力不同，投诉仅具有民事调解效力，双方当事人有一方方反悔调解就无效，调解的约束效力低，申诉则具有行政调解效力，双方当事人如达成调解协议或做出处理决定一般来说即具有行政执行力；

4、申诉与投诉的诉诸方的主管意愿不同，投诉必须是双方都自愿调解的条件情形下，申诉则只要一方当事人向行政执法或行政管理部门提出即可。

诉讼上的申诉，申诉人申诉时，可以请律师给予帮助。民事案件和经济案件，还可以请律师担任代理人，代替申诉人申诉。对于非诉讼上的申诉，如果属于经济合同纠纷或者伤害赔偿等民事范围的问题，可用调解和仲裁方法解决的，依据法律规定，申诉人可以委托律师担任其代理人，对于其他问题的申诉，律师只能代写申诉书和提供法律、政策上的意见，却不能接受委托而担任代理人。

二、行政申诉书和行政申诉书区别

我国《行政诉讼法》第九十条规定，“当事人对已经发生法律效力的判决、裁定，认为确有错误的，可以向上一级人民法院申请再审，但判决、裁定不停止执行。”

而行政申诉书是当事人针对行政机关对其所作出的具有法律效力的处理、决定不服而提出要求重新处理的一种请求。因此，二者针对的机关不同，再审申请书必须向原审法院的上一级法院提出，申诉书不是向法院提出的，而是向作出原处理、决定的行政机关提出。（如果认为本律师的回复可以帮助到您，欢迎采纳，并给予好评，！）