是有用的。12320是卫生部设立的政府公益热线电话，2005年12月9日开始启用，2006年开始试点，2012年结束试点全面推开。2013年3月，12320公共卫生公益电话正式更名为12320卫生热线。该电话覆盖全国各地，服务对象为中国境内所有人。

劳动局投诉电话有用吗

《劳动保障监察条例》第十七条：劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的调查，应当自立案之日起60个工作日内完成；对情况复杂的，经劳动保障行政部门负责人批准，可以延长30个工作日。

所以只要你打电话投诉了劳动局立案了，就有用，如果你觉得没有用的话，就可以及时申请劳动仲裁，但是一般来说打电话到劳动局进行投诉了，还是有用的，就是执法的力度不知道严不严，但是总归还是有用的，就这个不行，还有劳动仲裁进行启动。

《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》第二十三条国家加强职业健康保护。县级以上人民政府应当制定职业病防治规划，建立健全职业健康工作机制，加强职业健康监督管理，提高职业病综合防治能力和水平。

用人单位应当控制职业病危害因素，采取工程技术、个体防护和健康管理等综合治理措施，改善工作环境和劳动条件。

《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》第四十五条国家建立权责清晰、管理科学、治理完善、运行高效、监督有力的现代医院管理制度。

医院应当制定章程，建立和完善法人治理结构，提高医疗卫生服务能力和运行效率。