房屋外墙渗水需要找到漏水原因，然后和多方协商要去对方进行赔偿。如果协商不成，可以向法院起诉要求对方进行赔偿。

二、楼顶漏水是归物业管还是个人承担

当楼顶漏水时，应当积极向小区物业反映问题，归物业管。物业要对房屋的相关设施进行养护和管理。楼顶属于小区公共区域，是全体业主所共有的区域，不属于私人负责的范畴。

楼顶漏水的处理如下：

1、如果是由于房屋本身存在质量问题造成的，且在保修期内的，则可以要求开发商进行维修；

2、如果是由于物业没有尽到维修管理义务造成漏水的，则可以要求物业来维修；

3、如果是由于业主的认为原因造成漏水的，则可以要求相关责任业主进行维修。

楼顶漏水的起诉如下：

1、自身原因造成的漏水损坏，则由自己负责，没有起诉对象；

2、邻居造成的损坏则可以对邻居提起诉讼；

3、开发商在建筑过程中的质量问题，则可以起诉开发商，要求其承担赔偿责任。

总而言之，顶楼屋顶漏水，物业是需要承担一定责任的，因为这个区域属于公共的，物业要负责找人来维修。而对于在保修期的屋顶漏水，物业就要与开发商进行联系，要求对方维修和赔偿，如果过了保质期，物业就需要动用维修基金来解决。