建议先与对方协商处理，协商不成，可以及时搜集证据，到被告所在地法院起诉，要求对方承担违约责任，赔偿损失。

在追讨款项时，应该注意技巧：

第一，向客户追讨货款，是求别人办事。

因而在与对方的交涉过程中，没有丝毫的底气，让客户觉得好欺负，从而故意刁难或拒绝付款。所以，在收款过程中，摆正姿态是非常重要的。首先，理直气壮、义正辞严地向客户说明来意：今天，我是按合同规定特地登门收款的。让客户明白，这次不是求他购买自己的货物，而是他该付自己一笔货款，而且这批款子今天非结不可。

第二，在理解客户难处的同时，让客户也理解自己的难处。

有时客户会说：您看，我公司生意现在这么差，资金周转确实困难，能不能缓几天再结?对这种借口在表示理解的同时，也应借机向他诉说自己的为难之处：

约定结款时间是今天，如果今天不回款，领导会说自己办事不力，将被炒鱿鱼；、公司已经几个月没给我发工资了，自己能否拿到工资、奖金全靠这次能否回款。在诉说时，要做到神情严肃，力争动之以情。

第三，在表明非结不可的坚决态度的同时，做到有礼有节。

在填单、签字、销账、登记、领款等每一个结款的细节上，都要向其具体的经办人真诚地表示谢意，以免其下一次故意找借口刁难自己。明察暗访，深谙客户的业绩有时，客户会以各种原因为借口，不予付款。如：负责人不在、账上无钱、未到公司付款时间(有的公司有固定的付款日期)、产品没有销完或销路不好等等。这就要求营销人员平时要做有心人，多观察，及时地掌握与结款相关的一切信息动态。只有这样，才能辨明客户各种借口的真相，并采取有效的针对措施。