1、打开网页搜索，输入全国旅游监管服务平台，进入主界面。

2、进入主界面后，点击下方的导游入口的图标进入。

3、进入导游界面后，输入个人的账号信息，点击登录。

4、登录后台后，上方会提示导游证到期时间，点击申请换发导游证的选项。

5、点击进入后，填写页面的信息，点击下方的下一步选项。

6、点击后，核对页面的信息，核对无误后，点击确认提交的选项。

7、提交后，等待相关部分审批，审批通过，即可更换电子导游证。

一、导游怎么申请和旅行社合同续签

当导游和旅行社签订了有合同到期日的合同后（短期合同），在合同到期日的前15个自然日到到期后的90个自然日导游登录web端的基本资料页面会有系统提示；

点击我要续签后导游填写新的合同期限（有合同到期日的短期或者长期，短期合同要超过一个月），需要上传合同附件至少合同第一页和最后一页；

点击提交后将由旅行社确认或者退回，等待即可，在没有确认之前可以撤回申请；

导游在申请状态查询－合同续签查询中查看进度和结果；

在旅行社没有操作之前可以撤回申请，日志可以查看续签的进度，详情可以查看原和新合同的附件；

旅行社确认后展示在已确认的申请标签页中，导游合同期限和到期日变更，旅行社退回后展示在已退回的申请标签页中；

二、导游员的基本职责有哪些

导游员有很多工作职责，例如配合旅单位安排食宿和交通，计划旅游行程等等，具体的职责如下：

1、根据旅行社和游客签订的合同，按照接待计划安排游客游览；

2、负责为游客导游、讲解，介绍中国文化和旅游资源；

3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护好游客的人身和财物安全；

4、解答游客的问询，处理旅途中遇到的问题，反映游客的意见和满足游客的要求等等。