(一)产品质量监督管理机构和职责

1、技术监督机构

2、行业监督管理部门

3、工商行政管理部门，主要负责：

（1）查处生产、销售假冒商品的行为；

（2）依法查处倒卖、骗卖劣质商品的行为。

以上各类产品质量监督管理机构的有：

（1）在各自的行政区域内和法律规定的权限内负责产品质量监督管理工作；

（2）监督产品质量抽查工作；

（3）负责处理消费者就产品质量问题提起的申诉；

（4）法律、法规规定的；

（5）其他职责。

(二)产品质量社会性监督

1、用户、消费者的监督；

2、消费者权益保护组织的监督。