5日，家住市区天安经典二期F幢406室的黄先生的投诉，称4月23日上午7时许，家中突然断电，随后发现家中含自动洗衣机在内的8件电器全部短路无法使用了，与黄先生相同遭遇的还有该幢楼的305和606两户业主，他们均认为家电损坏是由于物业管理不当造成的。为了解事情原委，5日下午记者来到该小区进行了实地走访。

“我先后3次找到小区物业，要求对损失进行赔偿，可是物业说每个月只收我们30元的物业费，他们只负责代收水电费、绿化这样的小事，至于这次事情造成的损失他们没法赔偿。”对于物业的说法，黄先生很是不满。

随后，记者找到物业寻求说法。负责天安经典二期物业的郑主任表示，住户电器受损是由于配电箱烧毁而造成，与物业没有直接关系，业主只能是自认倒霉，物业不承担赔偿责任。

令黄先生不解的是，既然电器受损与物业无关，为什么同幢楼606室同样受损而得到物业赔偿，而他受损更严重，为什么物业不理呢?天安经典二期物业管理处郑主任解释说，当时，606室住户向物业反映后，她好心请了电脑维护人员前来检查，为了省事自己垫付了100元的维修费，而受损电视也是物业自己修理。采访中，该物业的薛主管称，406室反映的电器受损现象，不能把责任全部推到物业，因请专门的维修师傅检查造成受毁的原因，对损失进行估价后进行协商。

对于物业的说法，黄先生无法接受，他认为物业不能把责任一推了事，他表示将向相关部门进行投诉以维护自己的权益。