物业管理纠纷很大一个原因就是物业管理失职不到位造成的，许多业主都是在物业失职之后拒交物业费，拒交物业费是否是合理的办法呢。

几年前，曾先生在武昌购买了一套商品房，与小区物业管理公司签订物业管理服务协议，约定按每月每平方米0.6元收取管理费，每月5日前交纳，逾期按每天1%交纳违约金。之后，曾先生一直按约交费。

但自2006年12月31日起，他认为，物业对小区的管理严重失职，譬如，他家窗户飘雨，把墙面打湿，告诉物业来维修，未果;晚间回家半天才能叫醒值班人员;楼下油烟熏得他家不能开窗，物业不予理睬等。基于以上原因，曾先生于是不再交物业管理费。

去年11月，物业公司将曾先生告上法庭，要求其支付2007年1月至2008年10月的物业管理费1605.12元，并支付违约金4796.82元。

今年1月，此案在武昌区法院缺席审理。法院审理认为，物业管理服务协议系双方真实意思的表示;违约金虽已超过本金，但因曾先生未到庭提出减少意见，故支持物业方的诉讼请求。

曾先生对一审判决不服，近日将提起上诉。

昨日，记者电话联系上曾先生，他称：我每月都往银行存了笔钱，不会差他们的钱。但问题没解决，也没给满意答复，凭什么要我交管理费?

双方维权均需理性

近年来，拖欠物业费和物业管理质量好坏，已成业主与管家矛盾的焦点。

记者了解到，与曾先生一道成被告的，还有两位业主，其中一人在法院主持下与物业达成和解;另一人在开庭前补齐管理费，物业撤诉。记者了解到，他们拖欠管理费也是出于对物业的不满，如认为楼下修理厂噪音扰民、不满意物业管理质量等。

记者找到该物业负责人，他证实，该小区有约两成业主借口对开发商遗留问题不满，或认为服务不到位等，长期拖欠或拒交管理费。这种现象在业内已很普遍。他还认为，物业起诉曾先生等三人，目的不只是想追回正当收益，更是代表已交费的大多数业主维护其合法权益。

长期在汉代理房产纠纷的郑律师认为，按照谁主张谁举证的原则，业主对物业管理质量的种种质疑，均应出具真实、有效的证据;若无有力证据支撑，就应按双方约定，按时交纳物业管理费。

此外，他也提出，权利和义务是相互的，业主不可能只要权利，不尽义务;物业公司应接受监督，改进服务质量，业主也应提高法治素养，出现问题后更应理性维权。