家中被盗物业公司是否承担责任要看物业服务合同中是否有约定。如果物业服务合同约定家庭安全属于物业公司服务和管理范围的，则物业公司需承担责任；未约定的，物业公司不担责。

《物业管理条例》第三十四条规定，业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。

第三十五条规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

一、物业服务不到位需要交物业费吗

如果签订的物业服务合同中明确约定了当物业公司服务不到位可拒交物业费条款，此时可以拒交。如果没有约定该条款，而有证据证明物业服务质量确实过差，可以根据实际服务水平、服务质量，少交或不交物业费。

根据《物业管理条例》第四十一条规定，业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。

该条例第四十条规定：

物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。

另，2021年即将实施的《民法典》第五百二十六条规定，当事人互负债务，有先后履行顺序，应当先履行债务一方未履行的，后履行一方有权拒绝其履行请求。先履行一方履行债务不符合约定的，后履行一方有权拒绝其相应的履行请求。

二、小区保洁外包合法吗

物业公司不得将物业服务事项全部外包，更不能另行收费。《物业管理条例》第三十四条规定：“业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。”本条第二款规定：“物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。”本条例第六十条规定：“违反本条例的规定，物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，处委托合同价款30%以上50%以下的罚款;情节严重的，由颁发资质证书的部门吊销资质证书。委托所得收益，用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用;给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。”