若遇到商业物业租赁过程中，商城未能按照合同约定的内容退还押金，请先务必仔细审阅租赁合同中与押金有关的条例，以明确了解押金的实质属性及其退返的具体条件。若发现合同中有明确条款规定在特定情况下方可要求商城退回押金，并且商城并未严格遵照执行，那么根据我国《中华人民共和国民法典》的相关法律规定，受侵害方有权主张商城负有违规之责，进而维护自身权益。

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。