公民带上双方身份证原件，户口簿原件，结婚证原件，孩子出生证明等资料到户籍所在地咨询能否办理独生子女证。办理流程：（1）由女方到所在单位（无单位的到村民委员会或居民委员会）领取《独生子女证申请审批表》。（2）经双方单位（无单位的由村民委员会或居民委员会）初审同意后，送女方常住户口所在地的乡（镇）人民政府或街道办事处审核（需携带户口簿、结婚证原件）。乡（镇）人民政府或街道办事处应在十五天内审核完毕，报所在地的区、县计划生育委员会审批（附户口簿复印件）。（3）区、县计划生育委员会应在接到《独生子女证申请审批表》次日起三十天内审批完毕。对符合条件的，发给《独生子女证》。

重庆独生子女证办理程序

1、重庆市户籍；

2、依法登记结婚；

3、全面两孩政策实施前，夫妻双方依法生育一个子女，没有违法生育子女、没有收养子女（依法收养的残疾儿童除外）；

4、夫妻女方未满49周岁。

5、离婚、丧偶和依法收养一个子女后终止妊娠，且符合上述规定条件的，可申领《独生子女父母光荣证》。

第一步：申请人向子女夫妻任一方户籍所在地的乡（镇）人民政府或者街道办事处计划生育服务窗口提出申请，填写《独生子女父母光荣证》申领表并提交相关材料；

第二步：对申请材料进行初步审查；

第三步：经审查符合条件、证件齐全的，当场发放《独生子女父母光荣证》。

《中华人民共和国人口与计划生育法》第二十七条在国家提倡一对夫妻生育一个子女期间，自愿终身只生育一个子女的夫妻，国家发给《独生子女父母光荣证》。获得《独生子女父母光荣证》的夫妻，按照国家和省、自治区、直辖市有关规定享受独生子女父母奖励。法律、法规或者规章规定给予获得《独生子女父母光荣证》的夫妻奖励的措施中由其所在单位落实的，有关单位应当执行。获得《独生子女父母光荣证》的夫妻，独生子女发生意外伤残、死亡的，按照规定获得扶助。在国家提倡一对夫妻生育一个子女期间，按照规定应当享受计划生育家庭老年人奖励扶助的，继续享受相关奖励扶助。