快递拒收退回运费谁承担，有没有规定？

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• 问拒收快递应该由买家承担运费吗？
  

  针对买家合理拒收的情况下，运费应由卖家承担：首先，当收货人在签收商品时若发现货物表面存在明显的不符状况，他有权选择拒绝签收该商品；其次，若买家依照既定的签收标准对商品进行拒收或者将商品退还给商家，则该笔交易应当进行退款处理，且在此情境下，运费应由卖方全额承担。 对于买家不合理地拒收商品的情况，则需由买家自行承担本次运费：第一种情况，当收货人无充分理由而拒绝签收商品时，运费应由买方承担；第二种情况，若买家在未进行验货的前提下，直接无理地拒收商品，此时商家有权追究其责任，要求其承担相应的运费责任。在网络购物中，拒收商品的运费通常由卖家承担，而买家无需承担任何费用。但值得注意的是，若买家已在网络购物平台完成付款操作，却无故拒收商品，那么卖家通常会拒绝退款，因为部分快递公司在拒收商品之后，可能会要求支付退货的运费。例如，京东、苏宁等大型电商平台，每月仅允许一次拒收行为，且不会受到任何处罚，买家仍可正常申请退款。具体而言，京东的相关规定如下：对于货到付款的订单，如同一ID账号在一个月内出现一次及以上或一年内出现三次及以上无理由拒收我司配送的商品的情况，我司将在相应的ID账户中按照每次扣除500个京豆作为运费补偿；时间计算方式为：自成功提交订单之日起向前推算30天为一个月，自成功提交订单之日起向前推算365天为一年，均不以自然月和自然年为准。

• 问你好，问一下快递拒收退回要不要运费
  

  快递拒收退回运费问题需要分三种情况进行讨论。 1、包邮商品 包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出，邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经在淘宝后台申请退款，或已经旺旺联系商家无需发货，商家在给予肯定回复的情况下依然发货，此时拒签的运费由商家承担。 若消费者未提前给与商家任何说明，在商家发货后联系商家说要退款，此时如果和商家协商一致拒签快递，快递费由双方具体协商，按理需要消费者出退回运费。 2、不包邮商品 在消费者申请退款后发货的，拒签运费不管是否包邮都由商家支付。 消费者无故拒签，按理来回运费都需要由消费者支付。消费者申请退款时一般商家会要求扣除寄出的运费。 3、因快递问题而拒收 消费者在签收快递时发现快递外包装出现严重破损或明显被人拆封的迹象，拒签快递时注意拍照留作证据。拒签后联系商家，发送照片，说明情况。再协商，重新发货或者退款。寄件人有理由要求快递公司进行赔偿。

• 问拒收快递的费用谁来承担,法律的规定是什么
  

  当事人拒收快递的费用一般应当由本人进行承担，但若拒收快递为他人过错的，则应当由过错方承担运费。《快递市场管理办法》规定，经营快递业务的企业对无法投递的快件（邮件），应当退回寄件人。

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