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快递不送货拒收谁承担来回运费

2024-07-05 3人已浏览
  • 吴莉律师

    吴莉律师专职律师

    广东天穗律师事务所

    擅长：公司法、婚姻家庭、合同纠纷

    近期30天 评分：5.0 服务人数：656

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专业分析
快递绝收寄方可否额外付费分为几种情况：如果是货到付款的快递绝收送还是需要付费的，运送快递必须有一方付费。看下是什么原由收方拒收。如果是因为运输问题（比如货物破损、货物遗失、投递延迟、服务恶劣等等），收方拒收，那么快递方不但不应该收取运费，更要承受赔付。如果不是运输原由，收方拒收，或者是快递公司不能联系到收方，包裹只能送还，那么来回运费是由寄方承受的。按照流程，如果包裹要送还，快递公司是应该先和寄方联系的，不能在无弄清情况的前提下，自说自话把包裹给送还去，然后求支付两倍运费。如果与快递公司发生纷争，能够打当地的12315工商和向当地的邮政部门投诉。
法律依据
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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