新消法关于赠品的规定

2023-01-04 11,124人已浏览

洪荣强律师律所主任

福建文衡律师事务所

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专业分析

新消法规定赠品也是商品，因此商家不仅应当按照约定给付赠品，同时要保证赠品的质量。具体分析如下： 1、法律规定，赠品也受消费者权益保护法保护。相关法律在“经营者向消费者提供的商品和服务”的表述中并没有排除包含赠品，消费者因购买商品获得赠品，消费者就与商家形成一种消费关系，如赠品有质量问题，商家应对其实行“三包”，即包修、包换、包退； 2、从法律角度解释，商家承诺购物送赠品实质上是一种要约行为，只要做出承诺，该合同即告成立。商家赠送物品就成为买卖合同中的一项条款，商家就有义务按照与消费者的约定提供赠送的商品，并为赠品的瑕疵承担完全责任。赠品也是商品，因此商家不仅应当按照约定给付赠品，同时要保证赠品的质量； 3、若发现赠品存在以次充好、以假充真或者是“三无”产品或质量不合格等，可以及时向属地市场监管部门投诉。如今，各商家的促销活动越来越多，促销的方式也越来越丰富，为了更好地维护消费者的合法权益，特此提醒消费者，赠品促销一般不体现在发票或购物票据上，为保障消费者的合法权益，消费者最好保留商家促销宣传单据、赠品与所购买商品的包装，也可以采取拍照，或者要求商家在发票上写明赠品的名称、型号等方式予以取证，作为日后维权的依据。

法律依据

《消费者权益保护法》
第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受保护；未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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