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民法典规定消法关于退货的限定

2024-07-14 11人已浏览
  • 张神兵律师

    张神兵律师合伙人

    广东律参律师事务所

    擅长：刑事辩护、民事诉讼

    近期30天 评分：5.0 服务人数：1,229

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专业分析
家电有质量问题或者不符合两方商定的，能够要求退货或者更换、维修。《消费者权益保护法》第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效时限；但消费者在买下该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违背法律强制性限定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的事实上质量与表明的质量状况符合。经营者提供的机动车、计量机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承受有关瑕疵的举证职责。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者能够依照国家限定、当事人商定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。无国家限定和当事人商定的，消费者能够自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同要求的，消费者能够及时退货，不符合法定解除合同要求的，能够要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款限定进行退货、更换、修理的，经营者应当承受运输等必要花费。
法律依据
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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