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民法典规定无问题退货退款

2023-07-15
如果根本不能用而构成根本违约的,能够直接要求退货,其他有瑕疵的不能直接要求退货。能够拿着发票要求商家维修,保修期内要经两次维修不能修好,才能够要求退货。《消费者权益保护法》第45条之限定:对国家限定或者经营者与消费者商定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承受运输等合法花费。

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