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快递延误怎么办，怎么投诉

2023-03-10 12人已浏览
  • 刘伟长律师

    刘伟长律师团队负责人

    广东天穗律师事务所

    擅长：婚姻家庭、合同纠纷、房产纠纷、债权债务

    近期30天 评分：5.0 服务人数：670

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专业分析
您好！关于“快递延误怎么办，怎么投诉”的回复如下： 《快递服务行业标准》中规定： 1、同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。 2、当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。 3、你可以上报公司，或找理赔部！ 4、快递延误协商赔偿损失，不过通常是没用的，快递公司拒赔。 5、打官司，需要证明损失是延误造成的，如果损失小，又觉得不划算。 6、快递行业协会投诉，消费者协会投诉。
法律依据
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
以上内容为法师兄与律师联合制作，版权所有，未经许可不得以任何形式复制、转载。
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