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淘宝拒签要自己承担运费吗

2024-05-14 6人已浏览

章法律师律所主任

广东律参律师事务所

擅长：民事诉讼、房产纠纷

近期30天评分：5.0 服务人数：1,930
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专业分析

若卖家按照约定发货后，收货人有收货义务。收货人无正当理由拒绝签收商品，且卖家能够有效举证证实的，相关运费损失，承担方式如下：支持“七天无理由退货“服务的包邮商品，买家需要享受七天无理由退货服务／拒收，发货运费需要卖家承担，买家只需要承担退货运费。若买家对发货运费价格有异议，卖家需要配合提供相关运费证明。（如带有价格的发货底单等有效收费证明）支持“七天无理由退货“服务的非包邮商品，由买家承担来回运费。支持退货承诺的包邮商品，买家可按卖家退货承诺的天数，享受退货服务／拒收，发货运费需要卖家承担，退货邮费的承担以退货承诺设置的为准。支持退货承诺的非包邮商品，发货运费及退货运费的承担原则，以退货承诺设置的为准。《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。【温馨提示】遇到相似问题不要慌，点击咨询快速找到专业、合适的律师，深度沟通法律需求，快速获得解答！

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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