相关问答
买家拒签运费由卖家承担,但买家无理由拒签的由买家自己承担。法律规定,收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品,买家依据签收规范...
1、为了有理由拒绝签证(商品有质量问题、商品少等),购买者不需要承担邮费,但购买者必须保存商品有问题的证明书,根据淘宝争议处理规范第2章第3...
大家都在问查看更多
买家拒签谁承担运费分情况判断:有理由拒签的,由卖家承担邮费;无理由拒签的,买家应当承担卖家产生的所有邮费;货到付款的交易,无论买家是否无理由拒签,邮费全部卖家承担。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
货到付款收件人拒绝运费,发件人应负责。在生活中,公司、业者、甚至个人选择快递等运输公司送货时,往往选择货到付款的运费支付方式。发货人和收货人之间已经协商好了,但是运输公司把货物送到收货人后,收货人拒绝运费,收货后拒绝运费的现象并不少见。事实上,如果发货人拒绝运费,发货人最终负责支付运费。换句话说,快递等运输公司应该向发货人索取运费。因为尽管快递等货运公司提供货到付款服务,但货运公司本质上是为发件人提供货物运输服务,是与发件人存在的货物运输合同。因此,如果承运人完成运输服务后没有收到运费,可以要求发件人支付运费。发件人不能主张是收货方让其寄送货物,并要求选择货到付款的付费方式等原因,拒绝支付运费。
1、若为有理由拒签(商品有质量问题、少货等等情况),买家无需承担邮费,但买家要保存好货物存在问题的凭证,避免产生纠纷无法证实; 根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条第(八)款签收规范:收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品 根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。 2、若为无理由拒签(商品无问题),买家应当承担卖家产生的所有邮费; 根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条签收规范第(五)款:收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担。 根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,可以追究买家责任,让其承担运费责任。 3、若买卖双方无法就拒签运费的问题协商达成一致,可以在申请退款之后要求淘宝客服介入来帮助双方协商处理。 4、若是货到付款的交易,无论买家是否无理由拒签,邮费全部卖家承担。
相关法律短视频查看更多
相关普法查看更多
15人已浏览
13人已浏览
16人已浏览
35人已浏览
网友热门关注
10963位在线律师最快3分钟内有回复
立即咨询