首页
我的提问

特色服务

法律大讲堂

用户中心

退款成功了，但是收到货了，不退的话要付法律责任吗

2024-06-14 8人已浏览
  • 赵佳律师

    赵佳律师专职律师

    北京衡宁律师事务所

    擅长：合同纠纷、知识产权、公司法、刑事辩护

    近期30天 评分：5.0 服务人数：7

    在线咨询
专业分析
没收到货先联系一下卖家询问原因，确认一下快递单号。如果卖家没合理的解答，你就选没收到货-申请退款。没收到就不要确认，淘宝会联系卖家帮你核实的。另外也可以直接找淘宝客服寻求帮助。核实确实没收到货的话，淘宝方面会负责帮助你退款的。扩展资料若交易还在进行中，卖家表示没货双方协商退款，或是您一直没有收到货需要申请退款，请先查看当前交易状态： 1、如果交易状态为“卖家已发货”，可以立即点击“退款退货”选择未收到货。若在申请退款的5天后卖家未对退款申请进行响应，系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议，按退款申请退款给买家。 2、如果交易状态为“交易成功”，在交易成功的15天内，您可以到“我的淘宝”“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，发起“未收到货”的维权。提醒：若买卖双方无法协商一致，买家可以在申请退款的3天后要求客服帮助介入处理。参考资料没收到货，怎么办？
法律依据
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
以上内容为法师兄与律师联合制作，版权所有，未经许可不得以任何形式复制、转载。
如果还不明白，看再多也不如问一下，让律师告诉你答案，99.3%的用户选择
立即提问
11,079位律师在线累积服务3,700万人/次
他们的问题正在被解答：
  • 朋友欠钱不还怎么办，联系不上有没有好的解决办...
  • 对于犯罪分子决定刑罚的时候，应当根据犯罪的事实来处理
  • 刑罚的轻重高低应当与犯罪分子所犯罪行相适应
相关问题热门关注
法师兄 律师普法 详情

10963位在线律师最快3分钟内有回复

立即咨询