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12315投诉范围，法律上怎么解决？

2024-05-01 35人已浏览

张丽丽律师专职律师

北京市京师律师事务所

擅长：婚姻家庭、公司法、债权债务

近期30天评分：5.0 服务人数：1,150
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专业分析

12315可投诉范围：（一）依法受理工商行政管理机关管辖及上级机关授范围内的消费者申诉、举报。（二）下列申诉、举报应予以受理1、消费者及团体购买的消费品直接用于生活和团体直接消费的；2、根据《消法》关于“消费者的权利”的第九项规定，消费者权益受到侵害的；3、根据《消法》关于“经营者的义务”的十项规定，经营者未履行义务的；4、根据《消法》第五十条规定受理农民购买、使用直接用于农民生产资料方面的；5、对生产者、销售者、修理者，违反《部分商品修理、更换、退货责任规定》的；6、对不正当竞争行为、走私贩私行为、商业欺诈行为、非法垄断及其它违反工商行政管理法律、法规的；7、其他法律、法规规定的应予受理的。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。【温馨提示】这是根据当前问题的经验总结，不同地区的法院在审判尺度上有细微差别，这是很正常的现象。办理案件尽量选择专业的律师，点击快速咨询，与律师沟通法律诉求，维护自己的合法权益！

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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朋友欠钱不还怎么办，联系不上有没有好的解决办...
对于犯罪分子决定刑罚的时候，应当根据犯罪的事实来处理
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