12315投诉受理后，多长时间能给解决结果

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• 问投诉受理解决的期限是多长
  

  投诉处理机构对受理的投诉应当自受理之日起60日内处理完毕。不能在规定期限内处理完毕的，经本级投诉处理机构负责人批准可以适当延长，并告知投诉人延期理由。法律、法规、规章另有规定的，从其规定。 八、《济南市房屋建筑工程施工质量投诉处理暂行规定》的有效期本规定自7月1日起实施，有效期2年。

• 问他们受理后正常情况下多长时间能解决？
  

  适用普通程序审理的第一审民事案件，期限为六个月；有特殊情况需要延长的，经本院院长批准，可以延长六个月，还需延长的，报请上一级人民法院批准，可以再延长三个月。适用简易程序审理的民事案件，期限为三个月。

• 问在受理以后得多长时间能判决
  

  一般3个月左右就会判决，最长不能超过六个月。

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