实务中经常有HR问及，员工不见了，联系不上，不来上班很多天，想以旷工为由解除劳动关系，但无法通知到本人，应该怎么办。还有部分员工，故意不接收用人单位的通知。

这样的问题在企业的日常人力资源管理中经常遇到。如果不能及时联系到劳动者本人，可能会有极大的风险。双方的劳动关系一直存续，企业应当承担的责任也在延续。由于无法联系本人，想做出相应的决定，也无法实现。这个问题如果在劳动合同中加以约定，就能较好的解决，至少能让企业的这项法律风险降到最低。

有一定诉讼经验的HR知道，在劳动仲裁或法院诉讼时，仲裁或法院会让当事人填写送达地址确认书。之所以要确认送达地址，一方面是为了准确联系到各方当事人，提高办案效率。另一方面是当出现无法联系当事人的情况下，可以依法将诉讼程序进行下去。依确认的送达地址确认后，申请人或原告不出庭的，按自动撤诉处理;被申请人或被告不出庭的，可进行缺席审判。我们也可以采取这样的方式来规避送达不能的法律风险。这就涉及到劳动合同条款的制定问题。

通常情况下，大多数企业使用的劳动合同为各地劳动部门制定的格式合同。这样的合同适用于大多数企业，没有特殊针对性，且对劳动者是比较有利。法律规定劳动合同可以由双方协商一致确定，所以劳动合同的条款可以进行变动。针对以上问题，可以在劳动合同的条款中，对用人单位和劳动者的送达地址进行确认。具体约定为，“用人单位对劳动者的送达地址均按该地址进行，如劳动者变更通讯地址的，应及时通知用人单位，未能通知的，用人单位可按原地址送达。送达后如发生退件或拒收，视为已经送达”。同时，在合同中约定紧急联系人，并将处理紧急事务的权限委托给紧急联系人处理。可以约定为，“劳动者同意，在其处于联系障碍状态，包括但不限于疾病、发生意外事故、丧失人身自由等情况时，委托紧急状态联系人(姓名、身份证号码、通讯地址、联系电话)作为劳动者的受托人，该受托人享有全权代理处理本合同项下所涉一切问题的权限，包括但不限于与用人单位进行协商谈判、和解、代为收付有关款项及代为收发有关文书等权限”。

送达地址和紧急联系人的约定至关重要，通过一个简单的方法，就可以使单位化被动为主动，避免因联系不畅带来的法律风险。

对于劳动合同送达所规定的相关地址肯定是要公司所能够联系到的地址，否则在日后员工不按照规定时间来进行上班的话或者故意不接受用人单位的解除劳动合约通知对用人单位都是非常不利的，所以应当规定用人单位在签署劳动合约时必须写可联系地址。