派出所的投诉电话是否顺畅?
时间:2023-07-03 17:02:31 459人看过 来源:法律编辑整理

派出所是公安机关的派出机关,负责基层的公安事务。如果行政相对人觉得派出所处理事宜不合法的,可以进行投诉。如果派出所及其民警存在违法违纪行为,可以打110投诉。110除了接受报警之外,还会转接对警察的投诉举报。可以找上一级公安部门,也可以找同级政府进行投诉。

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投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。

消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。

消协依法受理下列投诉:

1、消费者因规定的权利受到损害的投诉。

2、消费者对经营者未履行规定的法定义务的投诉。

3、农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料而其权益受到损害的投诉。

消协不受理下列投诉:

1、经营者之间的争议;

2、没有明确的被诉方;

3、经营者事前已向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;

4、争议双方达成和解(调解)协议并已履行,且无新理由和相关依据的;

5、因投资、再生产等需要引发的争议;

6、消费者提供不出任何必要证据的。

《中华人民共和国行政复议法》第十二条对县级以上地方各级人民政府工作部门的具体行政行为不服的,由申请人选择,可以向该部门的本级人民政府申请行政复议,也可以向上一级主管部门申请行政复议。对海关、金融、国税、外汇管理等实行垂直领导的行政机关和国家安全机关的具体行政行为不服的,向上一级主管部门申请行政复议。

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