顾客因乘坐网约车而发生交通事故的，应当由运营网约车的运营方承担侵权责任；如果运营方的工作人员即网约车的司机有故意或重大过失的，承担侵权责任的运营方可向其追偿。

一、被网约车撞伤，具体谁负责赔偿？

被网约车撞伤一般情况下是由承运人承担民事赔偿责任，但是伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。机动车发生交通事故造成损害，属于该机动车一方责任的，先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿。

二、车主不承担民事赔偿责任的情况有什么

在车主与驾驶人分离的情况下，若发生交通事故，车主不是完全免责的，以下情形车主是不承担民事赔偿责任的：

1、出售车辆未过户。因车辆已交付，原车主既不能支配该车的运营，也不能从该车的运营中获得利益，故原车主不应对机动车发生交通事故致人损害承担责任。

2、被盗车辆肇事。这种情况肇事人应当依法承担损害赔偿责任。

3、买方分期付款购车，卖方保留所有权，车主不承担民事赔偿责任。

4、机动车交付修理厂修理，修理工驾车发生交通事故，车主不承担民事赔偿责任，由修理厂承担赔偿责任。但车辆所有人对交付修理的事实应承担举证责任。

三、交通事故中雇员重大过失的认定

交通事故中雇员是否有重大过失的认定由公安机关交通管理部门根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度，来作出，个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任，承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的提供劳务一方追偿。