物业举报打哪个部门
时间:2023-06-19 09:46:52 398人看过 来源:互联网

一、物业举报打哪个部门

根据《物业管理条例》第四十八条规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门;

2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式,尽量以书面方式提交;

3、提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的地方是哪些,证据要充分完整。

二、物业纠纷如何解决发生

物业纠纷可以采取协商、调解、仲裁、诉讼方式解决。当事人可以自愿平等地进行磋商,进而解决管理纠纷。协商、调解不成的,可以依照仲裁协议申请仲裁或者依法提起诉讼。《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。《中华人民共和国民法典》第十条处理民事纠纷,应当依照法律;法律没有规定的,可以适用习惯,但是不得违背公序良俗。

三、物业举报处理流程

1、记录投诉内容;

2、判断投诉是否成立;

3、确定投诉处理责任部门;

4、责任部门分析投诉原因;

5、公平提出处理方案;

6、提交主管领导批示;

7、实施处理方案;

8、总结评价。

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