对于高空抛物，首先，如果能够找到具体是哪一户业主实施的抛物行为，家属可以直接起诉该位业主及物业，要求其承担赔偿损失。

实际情况是，由于各方面的原因，高空抛物的行为较隐蔽，难于发现，行为持续时间短等，即使有监控摄像头，也难于发现实施抛物行为的具体业主信息，但是死者受伤的事实是存在的。故为了维护死者的合法权益，只有要求物业承担大部分责任，然后由不能排除责任的各位业主共同承担部分责任。

一、高空抛物的归责原则

（一）被砸者只要证明其路过该处且被该楼上坠物砸伤，就完成了他的举证。剩下的就是盖楼业主举证自己未抛物。未能举证或者确系无法找到实际抛物者的，该楼道全体业主共同承担赔偿责任。

这是对被砸者负责，由于被砸者不可能提供证据证明某一业主抛物，要求被砸者举证不现实，故而适用于举证倒置。

（二）如果房屋是出租的，那么房东和租赁者共同赔偿。租赁者是实际居住房屋，对房屋安全性附有直接责任，其可预见预防而没有对老化玻璃进行处理或及时通知房东处理。而房东作为房屋的所有人，则需要承担相应的监管义务，未能尽到义务的，所有人或者管理人员应当承担赔偿义务。

因此，高空坠物的归责原则是适用于法律中举证倒置原则，即受害人只需要证明自己被高空中的坠落物体砸伤，剩余的举证责任则由居住的业主证明。

二、物业对高空抛物的安全保障责任规定有哪些

物业服务企业应当采取必要的安全保障措施防止“高空抛物”对他人造成损害，如果没有采取必要的安全保障措施的，物业服务企业就应当依法承担未履行保障义务的侵权责任。

在《民法典侵权责任编》（自2021年1月1日起实施）中，将物业服务企业等建筑物业管理人纳入“高空抛物”的安全保障责任体系。对于未采取必要的安全保障措施的情况，物业服务企业将依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。

《民法典》

第一千二百五十四条

禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任；经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后，有权向侵权人追偿。

物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形的发生；未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。

发生本条第一款规定的情形的，公安等机关应当依法及时调查，查清责任人。