一、业主家自己着火与物业有关系吗

业主家中失火，要看物业是否在第一时间做出反应。

物业在第一时间发现火情，报火警；而且同时组织人员进行灭火及抢救的，物业基本无责。

物业公司没有及时发现火险，且没有及时组织扑救和报警，导致火灾蔓延；根据消防部门现场鉴定的情况来处置物业责任。

二、物业对业主有的消防安全职责

1、对业主开展防火宣传教育，督促、指导业主履行消防安全责任；

2、建立健全的消防安全制度，落实本单位各岗位的消防安全管理人，并对其进行消防培训。建立由本单位工作人员组成的义务消防队，制定灭火和应急疏散预案，定期组织消防演练；

3、按照国家有关规定完善消防设施、消防安全标志，配置灭火器材，定期组织检查维修、保养。开展日常防火巡查，及时消除火灾隐患。保障疏散通道、安全出口畅通无阻；

4、物业管理单位每年应对自动消防设施维修、保养的情况，按照国家有关消防安全单位分级管理的规定报所在地公安消防机构备案。

三、物业公共服务

物业管理中公共性的管理和服务工作，是物业管理企业面向所有住用人提供的最基本的管理和服务。主要有以下8项：

（1）房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督；

（2）房屋设备、设施的管理；

（3）环境卫生的管理；

（4）绿化管理；

（5）配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护工作；

（6）车辆秩序管理；

（7）公众代办性质的服务；

（8）物业档案资料的管理