一、老旧小区改造噪音扰民如何投诉

市民遇噪音扰民可拨打12369向当地环保部门进行投诉或，或联系当地城市管理部门或110协商解决。

二、何为噪音扰民：

根据我国《社会生活环境噪声排放标准》的规定，居民区的噪音标准应控制在45分贝-55分贝之间，超过这个标准的音量，即属噪音扰民。

三、噪音扰民的相关法规、条文：

1、在2007年开始实施的《环境噪声污染防治条例》中，对于居民小区内的噪音污染有着明确的规定。

“第三十八条：

18时至次日8时，在已竣工交付使用的住宅楼内，不得进行可能产生噪声的室内装修活动。

在其他时间内进行室内装修作业的，应当采取噪声控制措施，避免对周围造成环境噪声污染。

”2、《条例》中还包括“任何单位和个人在医院、学校、机关、科研单位、住宅等噪声敏感建筑物集中区域内，使用各类扬声器、音响器材时，应当控制音量，不得产生扰民噪声”的规定。

3、如居民在小区内感觉受到了噪音污染的干扰，首先可以向物业公司反映，让物业公司出面协调解决，因为《条例》中明确规定，“物业管理企业应当对管理区域内的环境噪声污染行为予以制止，并及时向有关环境噪声污染防治的监督管理部门报告。

”如果物业公司沟通协调无果，业主可自行拨打12369向环保部门进行

投诉。一、小区噪音扰民归谁管

1、当居民对周边噪音进行投诉时，市政府的投诉受理中心会根据噪音的种类，把投诉件根据职责来转交给各个相关的主管部门，而相关部门就会根据自己的工作职责来对噪音进行查处。

2、假如是室内装修活动所发出的噪音、广场高音喇叭、叫卖等噪音，都是由公安机关为主来进行管理的。假如是涉及空调、餐饮店等社会生活而发出的噪音，那么就是以城管为主来进行管理。假如是涉及工业企业等产生的噪音，那么就是由环保局为主来进行管理。假如是涉及道路等交通而发出的噪声，那么就是由交通委为主进行管理。

3、归市公安局管理的噪音具体包括：

(1)使用高音广播喇叭或者是采用其他发出高噪声的商业经营活动

(2)市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材发出的噪音

(3)家用电器、乐器或者是进行其他家庭室内娱乐活动时发出的噪音

(4)室内装修活动发出的噪音

4、归市城管局管理的噪音具体包括：

(1)文化娱乐业、饮食服务业、商业企业作业和使用空调、冷却塔等产生的噪声污染

(2)建筑施工噪声污染、饮食服务业油烟污染

5、任何单位和个人都有保护声环境的义务，并且有权利对造成噪音污染的单位和个人进行检举和控告。而受到噪音危害的单位和个人，有权利要求对方排除危害;如果有造成损失的，那么就要依法赔偿损失。

6、如果违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪音干扰他人正常生活的，处警告处分，如果警告后不改正的，那么就处200元以上-500元以下的罚款。

7、在法定休息日、节假日全天、工作日的12时至14时以及18时到次日8的时候，禁止在已经交付使用的小区楼内进行会产生噪声的装修施工。在其他时段内进行装修作业的，应该采取措施，尽量减轻噪音对周围居民生活环境的干扰。

四、噪音扰民打110有用吗

这一问题的答案是肯定的，那就是噪音扰民打110是有用的。

110是我国通用的报警电话号码，其在大陆地区除负责受理刑事、治安案件外，还接受群众突遇的、个人无力解决的紧急危难求助等。而噪音扰民本就属于治安处理范围，因此，在受到噪音污染时，我们应当及时拨打110请求解决。

当通过110出警后仍不能解决的，我们可以向有管辖权的法院提起诉讼，以进一步维护自己的合法权益。

遇到噪音扰民的情况，可以采取以下三种处理措施：1、向当地环境保护部门投诉;2、拨打110向公安部门报警;3、向法院起诉，要求停止侵害行为或者进行整改，减少噪音排放及作业时间。各地噪音扰民规定不同。一般来说，如果是居民区室外大喇叭或建筑施工，是晚上8点，超过就算扰民。如果是家装施工，晚上8点以后就应该停止了，超过算扰民。如果是家庭晚会、音乐等，有晚上9点的，也有9点半或10点的。